Een belevingswinkel dankzij new media…
De klant van nu wil beleving. Zeker bij de inzet van nieuwe media gaat het steeds minder om het product maar om de relatie die u als onderneming met een klant hebt. Mijn vorige blog over klantenbinding ging hier nader op in. De afgelopen 10 jaar was vooral de computer het kanaal voor online interactie. […]
