door Anouk van Leeuwen | 4 september 2017 | blog
Klachten op sociale media kunnen funest zijn voor bedrijven. De oplossing? Geef een positieve draai aan reputatiemanagement, waarbij negatieve reviews juist zorgen voor merkversterking. Hoe doe je dat? Een gebruiksaanwijzing. Wie kent het Buckler-effect niet? Het...
door Martijn Top | 21 oktober 2016 | blog, Nieuws
Nadat we de afgelopen jaren al hebben gezien hoe belangrijk het targeting en de customer journey zijn, heeft nu het zogenaamde ‘social selling’ de prioriteit. Dat wil zeggen; 24 uur lang en 7 dagen in de week bereikbaar zijn voor, en betrokken bij uw klanten. Maar hoe...
