door Isabelle van der Vlist | 31 maart 2015 | blog
Vorige week riep een groot warenhuis haar klanten op om mee te bepalen welke producten in prijs verlaagd dienden te worden. Online kan er gestemd worden waardoor de klant voor een deel in de regisseursstoel plaatsneemt. Zo is de klant uiteindelijk voordeliger uit en...
door Martijn Top | 25 november 2014 | blog
In de komende jaren neemt de personalisatie steeds verder toe. Klanten verwachten bovendien in de nabije toekomst van nog meer diensten en producten gebruik te kunnen maken op momenten dat het hen uitkomt. Dit 24 uur per dag, 7 dagen in de week. Ook dienen uw...
