Succesvol zijn? Stop dan!
Heb jij nog helder voor ogen waar het bij positioneren om gaat? Positioneren gaat toch over keuzes maken? Keuzes die ertoe leiden dat we relevant onderscheidend zijn, dus voldoende opvallen om gekozen te worden?! Het zijn ook de keuzes die richting geven aan waar je als merk echt voor staat. En om dat te bereiken, […]
De marketeer bestaat nog wél
Het wordt tegenwoordig vaak in een adem genoemd: marketing en online content marketing. De marketeer van de toekomst beweegt steeds meer naar de digitale wereld, weet sociale media doeltreffend in te zetten en wordt geacht goede (online) content te produceren. Heel belangrijk, maar de klassieke marketeer mag niet vergeten worden. Marketing. Het woord zegt het […]
Hoe informeel mag u zijn?
Tegenwoordig is door u op tal van manieren contact te onderhouden met uw opdrachtgever. Telefonisch, per e-mail, op social media of via een persoonlijk bezoekje. Vaak hebben meerdere mensen binnen een organisatie contact met dezelfde klant. U kunt iedere medewerker zien als een visitekaartje van de organisatie of het merk. En hoe diegene omgaat met […]
Hoe authentiek is uw boodschap?
Veel consumenten trekken marketingcampagnes nog wel eens in twijfel. Met name de voortdurende prijzenoorlog tussen supermarktketens is daar een goed voorbeeld van. De alsmaar variërende communicatieboodschappen dragen geen authentieke en eenduidige merkidentiteit uit. Dit kan en moet beter. Mensen zijn meer dan ooit op zoek naar geloofwaardige, authentieke en onderscheidende merken. Van vrijwel ieder product […]
4 redenen waarom je negatieve reacties op social media niet moet negeren.
De hedendaagse klant is mondig en verrassend eerlijk. Ergens openlijk commentaar op geven is aan de orde van de dag. Via social media is dat makkelijk gedaan. Steeds vaker zien we negatieve reacties verschijnen. Als organisatie trek je je een negatieve reactie enorm aan. Ook al heb je eerder 100 positieve reacties gekregen, die ene […]
Communicatie is er altijd en overal
Communiceren, iedereen doet het. ’s Ochtends als je wakker wordt bekijk je waarschijnlijk eerst of je een whatsapp berichtje hebt ontvangen. Tijdens het ontbijt check je of er nog iets in de wereld gebeurd is via de NOS app. En als je tijd over hebt kijk je nog even op Facebook, onderweg naar kantoor […]
Klantcontact via WhatsApp; het moment is daar!
Appen met uw consument, dat moet zeker kunnen in het jaar 2016?! Wat zijn nu eigenlijk de voor- en nadelen van het zakelijk WhatsAppen? Wellicht bent u zelf ook actief via dit mobiel communicatiekanaal. Het medium kent namelijk alleen al in Nederland 9,5 miljoen gebruikers. Dat gebruikersaantal neemt zelfs nog verder toe, dus spoedig zal […]
Makkelijk gedaan; wees eerlijk!
Een goede positionering is onderscheidend, relevant en geloofwaardig. Deze laatste term ‘geloofwaardig’ wil ik er even uitlichten. Natuurlijk moet het geloofwaardig zijn, zult u in eerste instantie denken. Dat is toch logisch?! En dat klopt ook. Tegenwoordig is dit zelfs belangrijker dan ooit. Waar bijvoorbeeld vroeger CocaCola haar producten verkocht kreeg onder de noemer ‘gezond’, […]
Uw identiteit is niet hetzelfde als uw imago. Hoe zit dat?
Uw positionering is opgesteld, alle communicatiemiddelen zijn in gang gezet: de identiteit van uw bedrijf is een feit! Gefeliciteerd, maar hier eindigt het niet, integendeel!
Kleur is emotie!
Over kleur hebben we allemaal wel een mening. We kiezen de kleuren van onze kleding, onze inrichting of auto weloverwogen. Kleuren geven ons ook informatie, aardbeien worden rood als ze rijp genoeg zijn om op te eten. En bij een rood stoplicht, stop je. Kleur heeft echter nog meer kanten. Het heeft effect op onze […]
