Ja, uw klant denkt in hokjes

Ja, uw klant denkt in hokjes

Sta jij wel eens stil bij hoe je zelf een merk, winkel of organisatie selecteert? Waarschijnlijk niet. Onbewust maak je keuzes voor merken op basis van gevoel. Het is een manier van hokjesdenken, een natuurlijk proces waar iedereen zich “schuldig” aan maakt....
Wel zo veilig…

Wel zo veilig…

Mensen hebben van nature de neiging om te kiezen voor veiligheid. Wij ‘trotse merkenbouwers’ horen dan ook vaak opmerkingen als ‘Maar in onze branche is het niet zo gangbaar om voor zo’n uitsprekende kleur te kiezen, blauw is...