door Sander Dirks | 15 februari 2016 | blog
Heeft u ze begin dit jaar gemaakt? Zijn ze nu al jammerlijk mislukt? Of bent u er door eerdere ervaringen niet eens meer aan begonnen? Ik doel natuurlijk op goede voornemens. De reden dat ik het nu vraag is dat we na ruim een maand in het nieuwe jaar de balans kunnen...
door Arend-Jan Top | 14 december 2015 | blog
De afgelopen jaren ging het in de marketing- en communicatiesector steeds maar weer over ‘beleving’. Hoe ook een dienst of product moest worden vermarkt, een vast onderdeel diende de beleving te zijn. Doel daarvan was toegevoegde waarde te leveren door een gebeurtenis...
door Arend-Jan Top | 16 september 2014 | blog
Er is de afgelopen jaren om ons heen nogal wat veranderd. Van krediet- tot landencrisis en van pensioen- tot huizenmarktcrisis. Maar ook de afname van de loyaliteit, het ontstaan van nieuwe media, de toename van het prijsbewustzijn en bijvoorbeeld de behoefte aan...
door Sander Dirks | 14 januari 2014 | Algemeen, blog
Een nieuw jaar ligt voor ons. Er wordt flink vooruitgekeken, meer dan ooit aan het begin van een nieuw jaar. Diverse media berichten dat 2014 een jaar wordt waarin er nóg meer gaat veranderen. Sommigen spreken zelfs van een kanteljaar. Een jaar waarin veel keuzes...
door Arend-Jan Top | 9 september 2013 | Algemeen, blog
De Nederlandse consument houdt momenteel overduidelijk de hand op de knip. Is prijsbewuster dan ooit, zo lijkt het. Discounter Lidl doet daardoor goede zaken; zij snoepte de laatste tijd maar liefst 350.000 klanten bij andere supermarkten weg. Voor marktleider Albert...
door Arend-Jan Top | 6 mei 2013 | Algemeen, blog
De langdurige zorg ziet er over een aantal jaren fundamenteel anders uit, als gevolg van een andere visie op de positie van de cliënt en de aan hem of haar te verlenen zorg. De cliënten en/of hun directe omgeving nemen meer eigen regie en verantwoordelijkheid om de...
