DailyBlog

Pas als u het in hun hoofd krijgt, krijgt het waarde!

Kent u de term the value proposition? Het betreft de waarde die u uw klant belooft indien deze voor uw product of dienst kiest. Het is een claim die u onderscheidt van anderen. Je kunt nu eenmaal het verschil niet uitmaken als je hetzelfde doet! Bij relevante verschillen gaat het tegenwoordig bijna altijd om gecreëerde […]

Lees verder >

Staat uw deur op een kiertje? Zet hem open!

Uw (toekomstige) klant verwacht het beste van u; het beste product of de beste dienst, de beste service en de beste prijs. Om te ontdekken dat u hen ook echt het beste biedt, houdt uw klant zijn of haar opties open. En hoe komt iemand aan het beste? Precies; dankzij vergelijkingsmateriaal. Zoals in onze vorige […]

Lees verder >

Vier redenen waarom u niet voor, maar juist mèt uw klant zou moeten werken

Participatie. Co-creatie… Populaire termen die u tegenwoordig veelvuldig voorbij hoort komen. Samenwerken met de klant of consument. Een actieve deelname van de klant. Uitwisseling van kennis en ideeën. Inspraak in nieuwe producten of diensten. Samenwerken met respect voor ieders specialisme en inbreng. Is dat eigenlijk wel praktisch, uw klant ‘overal’ bij betrekken? U bent de […]

Lees verder >

Uw klant is steeds meer online. Hoe speelt u daar op in?

Een 26-jarige student Journalistiek, Bram van Montfoort, leefde een jaar lang offline: zonder internet en mobiele telefoon. Twee weken geleden verscheen zijn boek: Een jaar lang offline. Hij kon zich geen leven zonder internet voorstellen en nam daarom de proef op de som. Hij is een ervaring rijker, maar hij besefte ook dat het niet […]

Lees verder >